Buchung
Anfragen zur Vermittlung eines Mietobjektes erfolgen per E-Mail, per Fax oder telefonisch. Bei Verfügbarkeit erhalten die Interessenten eine Reservierungsbestätigung mit allen Details zur Zahlungsabwicklung und Schlüsselübergabe. Auf Wunsch des Anbieters erfolgt die Zahlung schon vor Anreise auf ein Bankkonto. Im Normalfall erfolgt die Zahlung jedoch bei Anreise vor Ort. Zahlungen per Kreditkarte oder Scheck sind nicht möglich.
Alle Preise gelten wie in der Objektbeschreibung aufgeführt.

Ankunft und Abreise
Die Ankunftszeit ist ab 16:00 Uhr.
Die Abreisezeit ist bis 10:00 Uhr.
Auf Rücksprache und Bestätigung durch die Agentur können die Zeiten auf Wunsch und nach Verfügbarkeit der Unterkunft verschoben werden.
Bei einer Anreise nach 22:00 Uhr und vor 24:00 Uhr erheben wir eine Gebühr von 30,- EUR.
Bei einer Anreise nach 00:00 Uhr und vor 07:00 Uhr erheben wir eine Gebühr von 50,- EUR.

Schadensfälle
Schadensfälle (Personen- und Sachschäden) werden zwischen dem Anbieter (Eigentümer oder juristischer Vertreter) und dem Mieter geregelt. Da go2mallorca nur Vermittler ist, können keine Haftungsansprüche gegen go2mallorca geltend gemacht werden. Der Mieter verpflichtet sich, die angemietete Immobilie pfleglich zu behandeln und durch ihn entstandene Schäden unverzüglich dem Vermieter zu melden. Für alle Schäden, die vom Mieter verursacht werden, hat der Anbieter Anspruch auf Ersatz. Die Benutzung der Immobilien erfolgt auf eigene Gefahr. Für Unfälle jeglicher Art wird weder von go2mallorca noch vom Vermieter eine Haftung übernommen.

Außerordentliche Kündigung
Bei Verstößen gegen die jeweilige Hausordnung ist der Anbieter (Eigentümer oder juristischer Vertreter) berechtigt, den geschlossenen Mietvertrag sofort zu kündigen. Der Mieter hat dann keinen Anspruch auf Rückerstattung der geleisteten Mietzahlung.

Leistung
Vereinbarte Leistung mit dem Anbieter ist die Unterbringung in dem bestätigten Appartement / Studio / Haus, Bereitstellung der Handtücher und der Bettwäsche sowie die Endreinigung.

Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden

-		Der Kunde kann jederzeit vor Belegungsbeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt sollte aus Beweissicherungsgründen schriftlich erfolgen.
-		Gebühren die dem Kunden durch die Stornierung der Buchung entstehen: 1) bis zum 61. Tag vor Belegungsbeginn 50,- Euro. 2)   vom 60. bis zum 35. Tag vor Belegungsbeginn 50 % des Gesamtpreises. 3)   vom 34. Tag bis zum Tag vor Belegungsbeginn 80 % des Gesamtpreises.
-		Ersatzteilnehmer dürfen für eine einmalige Gebühr von 30,- EUR gestellt werden, sofern diese den besonderen Erfordernissen der Vertragsdurchführung genügen und deren Eintritt in den Vertrag keine gesetzlichen oder behördlichen Vorschriften entgegenstehen.
-		Den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung empfehlen wir dringend.
-		Für Umbuchungen auf einen anderen Termin und/ oder ein anderes Objekt bis 90 Tage vor Reiseantritt erheben wir eine Gebühr von 30,- EUR. Vom 90. Tage an muß der Vertrag der gebuchten Unterkunft storniert und neu gebucht werden. Es tritt der oben aufgeführte Stornierungsgebührensatz in Kraft.

Wohnen und Umfeld
Der Anbieter sorgt stets für den ordnungsgemäßen Zustand der Immobilie. Da die Immobilie sich in Andalusien befindet, kann diese so von deutschen Baunormen abweichen, die in Spanien aber durchaus rechtens sind.
Viele Dinge liegen außerhalb der Verantwortlichkeit von go2mallorca oder dem Anbieter. Aus diesem Grund weisen wir daraufhin, dass es in Spanien immer noch hin und wieder zu kurzfristigen Strom- und Wasserausfällen kommen kann. Eventuell nahe Bautätigkeiten sind nicht einkalkulierbar und daher aus jeglicher Haftung ausgeschlossen. Ebenso weisen wir daraufhin, dass nächtliches Hundgebell, Ameisen und andere Krabbeltiere auf Mallorca weiter verbreitet sind als in Deutschland.

Schreibfehler
Wir bemühen uns stets um genaue und richtige Beschreibungen und Preisangaben. Dennoch können uns durchaus Fehler unterlaufen, und die Preise können sich durch Umstände ändern, die nicht in unseren Einflussbereich fallen.

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